海南省政协委员建言营商环境建设:有了“里子”,莫忘“面子”

来源: 南方网
2024-01-26 09:31:54

  康拜英介绍,海南省从规划引领、政策落实、制度创新、机构设置等多个层面打出了系列营商环境的“组合拳”。当前,海南构建公平竞争的市场环境、高效廉洁的政务环境、公正透明的法律环境等“里子”,营商环境持续优化。

  营商环境建设是一项系统工程。在康拜英看来,应有的内容既包括上述“里子”,也包括友好包容的文化环境、文明便利的社会环境、与国际接轨的语言环境等“面子”,而“面子”往往决定了人们对某个地域的第一印象。

  “实事求是地讲,海南给不少人的第一印象有时还不够美好。”康拜英注意到,旅客在海南的机场搭乘出租车,有的司机“嫌近爱远”,且缺乏主动帮乘客开车门、装卸行李的意识,也不常听到“您好”的微笑问候;入住酒店,有的服务员语言不耐烦、态度生硬,有些不能熟练运用外语接待国际宾客。

  康拜英认为,这些“门面上的小事”,折射出海南在人文软环境方面的短板。 因此她建议海南聚焦社会管理和公共服务领域,提升营商环境软实力:

  ——在社会层面开展“面子”意识教育,把服务意识融入到“每个人、每件事、每个场景”。通过热情周到的服务,给来海南投资兴业、旅游观光的企业和个人留下美好印象;

  ——制定有“面子”的标准规范,在公共卫生、酒店管理、交通运输等公共服务领域,制定并推行与国际接轨、符合自贸港形象的标准操作规程,从行为着装、文明用语、礼仪礼貌等细节规范从业人员的行为举止;

  ——建设长“面子”的“双语”语言环境,在有关服务行业和社会部门推行“中英”双语服务,以“能听懂、敢开口、可交流”为基本要求推行全民外语学习培训计划;

  ——深入开展公民人文软环境素养塑造工程,建立健全海南自贸港营商软环境奖惩机制,构建开放、包容、文明的自贸港人文精神。

  国际航空运输协会总干事威利•沃尔什发表声明,警告各国在“病毒已经在其境内广泛传播”的情况下恢复“已被证明无效”的措施。他说:“我们有工具来应对新冠病毒,而不是诉诸于切断国际连接、损害经济和破坏就业的无效措施。”(完)

  他认为,2023年及未来一段时间,如果没有意外事件冲击,房地产总体走势将是波动性弱恢复。

  世界经济论坛日前发布《2023年全球风险报告》指出,冲突和地缘经济矛盾已经引发一系列深度关联的全球风险。未来两年,能源和粮食供应不足将继续困扰世界,生活成本和偿债成本将急剧上升。

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  在前期相城区市场监管局开展的大闸蟹市场专项整治工作中,相城区市场监管局对当事人网店进行了抽查。在公证处的公证下,抽查购买了当事人在网店销售的“阳澄联合大闸蟹提货礼券”1张,价格618元。礼券显示规格:“公5.5两、母4两,数量:4公4母,共8只”。兑换后称重结果公蟹平均约4.08两、母蟹平均约2.77两。之后,在公证处的公证下,相城区市场监管局又抽查购买了当事人在网店销售的“阳澄联合特大8只现货大闸蟹鲜活螃蟹礼盒”1盒,价格458元。网页标称规格:“公蟹5.3两、母蟹3.8两,共4对,共8只”,兑换后称重结果公蟹平均约4.74两、母蟹平均约3.59两。根据当事人网页宣传的7%失水率计算,两次抽检结果中大部分螃蟹均未达到其宣称的重量,存在缺斤短两行为。当事人的行为违反了《江苏省消费者权益保护条例》第二十四条的规定,因当事人曾两次因同类违法行为被行政处罚,综合上述因素,相城区市场监管局依法对当事人从重处罚。(中新财经)

  针对如何看待2023年我国外汇收支形势这一问题,王春英表示,展望2023年,外部环境仍存在不确定性因素,但国内经济有望总体回升,我国外汇市场有基础、有条件保持平稳运行,跨境资金流动将更加稳定。

蔡军羽

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